Adressverwaltungen und CRM-Systeme

Adressen sind das A und O jeder Adressverwaltung bzw. jedes CRM-Systems. Die Hersteller solcher Systeme stehen aber vor umfangreichen Aufgaben und können daher auf die besonderen Herausforderungen der Anschriften-, Namens- und Dublettenprüfung nicht ohne weiteres vertiefend eingehen. Diese Aufgaben werden daher am besten durch die spezialisierte Lösung q.address abgedeckt:

• Dublettenprüfung: Schon bei der Eingabe wird geprüft, ob die Adresse bereits im Bestand ist. So werden Dubletten von vornherein vermieden. Bereits erfasste Informationen können über einen praktischen Dialog in die bereits vorhandene Adresse übernommen werden.
• Anschriftenprüfung: Bei der Eingabe und jeder Veränderung einer Anschrift wird geprüft, ob die Veränderung korrekt ist. Anderenfalls wird der Anwender gewarnt, Korrekturvorschläge können durch Mausklick übernommen werden.
• Fehlertolerante Suche: Mit dieser Suchfunktion finden Sie Ihre Kunden auch dann auf Anhieb, wenn fehlerhaft gesucht wurde. Z. B. weil ein Anrufer schlecht zu verstehen oder die Schreibweise eines ausländischen Namens unbekannt ist.
• Namensanalyse: Wissen Ihre Mitarbeiter wie Ihr Kunde "Prof. Dr. Ferdinand Graf zu Felsen" richtig angesprochen wird? Mit q.address kann die richtige Ansprache sofort auf dem Bildschirm angezeigt werden.
• Normierung: Alle Informationen landen in den jeweils vorgesehenen Feldern, Datensalat (z. B. PLZ und Ort im Landesfeld) wird vermieden.

Internetdemo

Probieren Sie die Funktionen selbst aus! Sie sind wichtiger als Sie es vielleicht erwarten. Wir haben hierzu eine voll funktionsfähige Internetdemo vorbereitet. Dort können Sie es einfach selbst ausprobieren. Gerne begleiten wir Sie beim Testen anfangs auch telefonisch. Dann haben Sie schon nach wenigen Minuten einen detaillierten Einblick. Rufen Sie uns an (+49 (89) 820 755-56), mailen Sie uns oder nehmen Sie hier Kontakt auf, damit wir Ihnen Ihre Zugangsdaten bereitstellen können!

Ihre Adressverwaltung, Ihr CRM-System

q.address ist als fertig vorbereitetes Add-on für gängige Adressverwaltungen lieferbar:

• Microsoft CRM
• Microsoft Navision
• SAP

Daneben ist q.address in weiteren Systemen herstellerseitig fest integriert oder auf Wunsch freischaltbar, ohne dass diese Systeme z. Zt. auf dieser Webseite vorgestellt werden. Rufen Sie uns an, wir geben gerne Auskunft zu Ihrer Adressverwaltung/CRM-System. Wenn q.address in Ihrer Adressverwaltung/CRM System noch fehlt, stellen wir es gerne bereit. Rufen Sie uns einfach an oder klicken Sie hier.